客户服务安排

客户服务安排

开始日期:2023年9月

持续时间:9-12个月

面试流程:在线申请后进行三次面试

你是否想与世界顶级投资基金、咨询公司、财富500强企业和非营利组织合作，同时在客户项目交付方面培养宝贵的技能?

如果是这样，我们的客户服务实习项目可能适合你。

关于AlphaSights

AlphaSights是按需知识领域的全球领导者。我们为投资者和商业领袖提供成功所需的知识。我们在全球9个城市拥有1500多名员工，为全球顶级投资基金、咨询公司和财富500强企业提供全天候服务。AlphaSights成立于2008年，是一家快速发展的由创始人领导的公司。

就业计划概述

你将在我们的客户服务部门工作，提供一套知识按需服务，帮助我们的客户做出关键的投资和商业决策。你将成为我们的客户和行业知识之间的连接点，否则他们将无法获得这些知识。

在此过程中，你将培养销售和谈判、项目交付、团队合作、关系建立、时间管理和专业沟通方面的技能。你将学会如何在几分钟内行动，并在几小时内交付。

在我们的工作岗位上，您将经历与我们的正式员工相同的培训和入职，通过我们的新员工学院，为您提供从第一天起为成功做好准备所需的所有学习和发展资源。

你将与一名导师配对，有机会接触到业务内部的高级领导，在我们客户服务部门的不同团队之间轮换，并为我们的地区负责人和伦敦办事处的一位联合创始人完成商业交付任务。

你会体验到与众不同的生意。

如果你的实习成功，你将被邀请回到我们的研究生项目，从2025年夏天开始，在我们的客户服务团队中永久加入。

薪酬及福利

• 年薪25000英镑，根据业绩提成
• 通过Vitality提供全面的私人健康保险，通过Bupa提供牙科保险
• 25天年假(9个月16天)
• 周五可选的WFH加上每三个月额外的四天WFH。

福利:补贴午餐、免费早餐和零食、公司健身房收费、工作用iPhone和MacBook Pro

你的责任

• 了解客户需求和项目可用的专家库
• 来源和聘请专家使用我们的内部数据库和外部数字目录
• 将客户简报与最相关的专家和适当的互动形式相匹配
• 安排和管理所有客户与专家的互动
• 通过快速、准确的建议和积极主动的跟进，为客户提供卓越的体验

需求

• 目前正在攻读学士学位，具有较强的学历和值得注意的课外活动
• 目前是你学习的倒数第二年，因为2025年夏天毕业，希望在2023年9月开始实习
• 符合我们的五个核心价值观:结果导向、驱动力、适应性、谦逊和同理心。阅读更多关于我们的价值观在这里。
• 没有工作经验是必要的，但相关的实习和其他对商业和商业职业感兴趣的证据是可取的
• 英语母语或C2水平;会一门现代欧洲语言更佳

不幸的是，我们无法为这个职位提供签证担保。

AlphaSights是一个机会均等的雇主。在我们的网站上阅读更多关于我们对DEI的承诺