IT支持分析师

该职位包括作为一个小团队的一员，为伦敦及周边地区的客户提供远程和现场支持。该工作不仅仅是标准的一线支持/帮助台角色，而且将涉及比仅仅在帮助台工作更广泛的IT经验。该角色的核心是IT支持团队，并支持以下技术:

• Windows 10/11
• 活动目录环境
• Azure AD / Microsoft 365环境
• 微软办公软件
• 为特定市场和定制软件提供应用支持
• 远程工作技术，包括vpn、会议软件和硬件

有这些技术以及网络、PC硬件和云计算方面的经验者优先。

您最初将在IT支持部门工作，但将有机会专注于我们的一个或多个其他关键业务领域:

• 网络硬件配置
• 服务器管理
• 云计算
• IT安全
• 项目管理
• 网页设计

在你工作的第一年后，我们会对你感兴趣的专业进行评估，并将其添加到你未来的发展中。您将获得一个结构化的发展计划，使您能够在您的角色中成长，并从高级和初级员工那里获得指导。

我们的重点是确保我们的员工都接受过培训，以履行他们的职责，我们有大量的培训预算，并期望我们的团队都利用这一点来获得适合他们职位的认证。

该职位要求性格外向，积极主动，能积极主动地安排自己的工作。与用户良好沟通的能力和解决问题的能力被认为与该职位的技术知识同样重要。你将有机会在EC2 IT中设定你的职业方向，这在很多公司都是不可能的。

工作时间

标准工作时间为周一至周五上午8点至下午5点，根据需要偶尔加班和周末加班。

好处

• 医疗保健
• 季票贷款
• 资助健身房会籍
• 午餐补贴
• 每年培训5-10天

开始日期详细信息

该职位空缺可以立即开始，但我们愿意在2023年秋季之前为合适的候选人填补职位空缺。

EC2 IT位于伦敦金融城，工作地点在利物浦街附近的办公室，需要出差到伦敦的客户现场。一旦试用期结束，将有机会在家工作。