技术咨询:毕业生工作领域

技术咨询不仅仅是关于IT,而是帮助企业实现他们的成果。凯捷咨询公司的雷切尔•海德(Rachel Head)为您了解毕业生在这一领域从事职业需要具备哪些关键技能。

技术咨询的英雄形象:毕业生工作领域

在招聘过程中,我们经常会问毕业生:“你准备好旅行了吗?”你的客户群可能遍布全国,而且一周的大部分时间你都要在外面工作。

技术咨询是关于了解客户想要实现的业务目标,并建议他们如何使用IT来交付这些业务成果。所有行业的企业都使用技术咨询公司,他们倾向于这样做有两个原因:要么他们看到了一项他们想要使用的新技术,要么他们正面临着业务挑战。

例如,客户可能有很好的系统和工具,但他们真正想要的是让他们的客户旅程更高效、更愉快。或者,客户可能最近收购了另一家企业,希望了解将所有不同的遗留系统整合在一起并引入标准工作方式的最有效方法。

关于技术咨询,你需要知道的是……

学生应该充满激情地参与到最新的技术趋势中来。技术咨询公司需要跟上技术的发展,他们也必须不断发展他们的咨询工具。例如,我们的一些客户希望改进他们的合作方式,以获得更好更快的解决方案,他们希望我们了解他们如何做到这一点。我们建议他们使用不同的协作工具,如Yammer、Slack或SAP Jam来改善他们的协作体验。我们还将查看我们需要在整个业务中改变的行为,以推动采用这些新解决方案。

我们还在“敏捷”项目上与客户合作。敏捷是通过一系列的“冲刺周期”来解决问题,而不是一次性解决一个大问题。这意味着我们可以在设计解决方案的方式上有更强的适应性,在我们进行的过程中对其进行调整,而不是试图立即提出最终产品。

在招聘过程中,我们经常会问毕业生:“你准备好旅行了吗?”你的客户群可能遍布全国,而且一周的大部分时间你都要在外面工作。

谁可以申请?

任何学位的毕业生都可以进入技术咨询行业。咨询公司有各种各样的角色——从程序员到测试人员、业务分析师、项目经理和变更顾问——所以你的技能可以应用于企业中许多不同的角色。

技术咨询不仅仅是关于IT,而是为客户提供价值。尽管客户倾向于带着技术问题来找我们,但这些问题通常源于某种业务问题。

需要的关键优势之一是协作。对于顾问来说,他们很容易想当然地认为自己马上就能给客户提供正确的答案,因为他们以前解决过类似的问题。然而,为了找到最好的解决方案,他们需要协作技能来理解挑战并带来定制的解决方案。

技术咨询的职业发展

不管他们的角色是什么,所有技术咨询专业的毕业生都可能会完成某些核心任务,比如演讲、与同事和客户建立网络,以及参加培训项目。他们通常在4到6年左右就能升到中层管理人员。包括凯捷(Capgemini)在内的雇主,将研究生课程视为塑造未来领导者的好方法,而不仅仅是在以后才雇佣他们。

本文作者RACHEL HEAD是CAPGEMINI的商业转型顾问。她在技术咨询行业工作了20年半。

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