零售银行、保险和精算雇主想要的顶级技能

要想在金融服务业找到一份毕业生工作，你需要让招聘人员相信你有能力做好这份工作。但是在你的申请和面试中，你应该强调哪些技能呢?

包括客户服务和销售在内的兼职工作都不错，但你也可以使用非工作的例子。

1.沟通技巧

“无论是为客户起草报告，还是在会议上与可能不是你所在领域的专家交谈，你都需要良好的书面和口头沟通能力，”律师事务所合伙人卡拉•雷基(Carla Lakey)说Lane, Clark & Peacock律师事务所．

“在金融行业，你将与金融专业人士和金融知识有限的人一起工作，”公司的人才招聘主管乔凡娜•米塞利(Giovanna Miceli)说Marsh & McLennan公司．“你需要以专业和不使用行话的方式传达复杂的信息，所以学会调整你的沟通风格是至关重要的。”招聘人员正在寻找证据，证明你的书面和口头沟通结构良好，准确和清晰。他们通常会通过你在申请表上的回答、你如何回答面试问题、在评估中心的小组工作和演讲来评估你的能力。”

如何发展你的沟通技巧?如何评估你的沟通技巧

2.解决问题

卡莉·麦卡斯卡，项目经理苏格兰皇家银行他将解决问题的能力定义为“观察问题，研究潜在的解决方案，并在需要时寻求输入以验证方法的能力”。大多数雇主会通过观察你在评估中心如何处理案例研究(或基于工作的)练习以及在面试中如何回答问题来衡量你解决问题的能力。

卡莉说:“解决问题的能力可以在面试中表现出来，表现在个人对解决问题负责的方式上。”“个人应该表现出他们对挑战的理解，优先事项是什么，以及他们如何与他人合作，成功地完成最后期限。”“回答问题的时候把你的想法说出来是个好主意，因为这能让面试官了解到你的想法。”卡莉说:“在面试中，好奇的提问和逻辑分析并不总是那么容易，但这是我们想要的关键技能之一。”

如何发展和展示你解决问题的能力

3.客户服务

客户服务包括沟通和解决问题的能力，以及移情和倾听的能力。

“你需要了解一家公司的客户，他们的需求，以及什么能让他们满意。怡安保险告诉targetjobs。学习如何建立关系是赢得和留住业务的关键。“招聘人员会考虑一些因素，比如你在评估中心与评估员和其他候选人的互动方式，以及你与面试官建立的融洽关系。”

如果你能举例说明你是如何理解和处理他人需求的，这也会对你在招聘过程中有所帮助。涉及客户服务和销售的兼职工作(例如，零售，酒店或电话销售)是很好的例子，但你也可以使用非工作的例子。如果你以自愿的身份提供建议，比如在学生会或作为学生热线服务的一部分，这会给招聘人员留下深刻印象。

4.情商

如果一棵树代表一家金融公司，那么强健的内部和外部关系将是它的根基。没有良好的根，树就不会有最佳的生长和良好的果实(结果和利润)。情商对稳固的人际关系至关重要。

所有金融机构，无论它们是在精beplay官网娱乐平台算、保险、零售银行、风险还是监管领域开展业务，都在很大程度上依赖于关系。而且会持续很长时间，因为这一重要的、个性化的方面是科技无法取代的。

Lane, Clark & Peacock公司的卡拉说:“很多精算咨询工作都是关于与人建立关系，所以同理心是一种很好的品质。”在咨询工作中，让客户有一个愿意接电话的人是很重要的。

如何提高和展示你的情商

5.计算能力

计算能力包括能够理解和处理数字和图形信息，得出结论，并解释你的发现。一些雇主，特别是精算行业的雇主，会要求你拥有数学、统计学或经济学等数学学位，以及数学a级水平。卡拉说:“如果你想成为一名精算师，那么你必须有良好的计算能力。”其他金融行业的雇主不会要求这个，但数字能力或数字天赋通常是必不可少的。预计你的计算能力将受到考验;许多财务招聘人员将数字测试作为招聘过程的一部分。

如果你没有数字学位，如何在零售银行或保险行业找到一份毕业生工作

6.团队合作

团队合作就是能够在一个团队中顺利有效地运作。这包括鼓励他人，能够妥协并把自己的利益放在一边，能够与团队沟通、谈判、影响和建议。

你的团队合作能力将在评估中心的小组练习中进行测试。为了给评估员留下一个良好而持久的印象，在听取同事意见的同时，为讨论和活动做出建设性的贡献，并鼓励他们也这样做。

如何展示你的团队合作能力

7.组织和时间管理

组织能力和时间管理相辅相成;拥有良好的组织能力就是充分利用你的时间来达到一个特定的目标。在你的简历或申请表上，如果被招聘人员要求，试着展示你是如何通过你的组织能力来管理你的承诺的。

想想你在学习期间是如何管理项目的，并找出可以提高这项技能的方法，为毕业后的工作做好准备。如果你必须平衡你的学术工作与兼职工作，或课外活动，如社团或志愿服务，这将是一个很好的选择，谈谈并解释你如何安排你的时间和承诺。或者，你可以描述你是如何在工作日内使用这些技能的，例如，在商店、咖啡馆或餐馆等繁忙时段。